Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site informaclique.fr est :

• Identité : Informaclique, entrepreneur individuel
• SIREN : 981739097 — SIRET : 98173909700021
• Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
• Email de contact : [email protected]
• Téléphone : 0782919359

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :

2.1 Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, nom de l'entreprise, message, type de projet
• Demande de devis / projet : informations relatives à votre besoin (budget, délai, spécifications)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, navigateur
• Données techniques : adresse IP (anonymisée lorsque possible), résolution d'écran, système d'exploitation
• Cookies : identifiants de session, préférences (voir notre Politique cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : répondre à vos messages (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime selon le cas)
• Amélioration du site : analyse de fréquentation et optimisation UX (intérêt légitime, cookies soumis à consentement le cas échéant)
• Communication : envoi d'informations sur nos services uniquement si vous y avez consenti
• Obligations légales : conservation de certaines données lorsque la loi l'impose (ex. pièces comptables)

4. Durée de conservation

• Données de contact / prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de la collecte
• Données de navigation / analytics : durée limitée conformément à notre configuration (voir politique cookies)
• Cookies : selon les durées indiquées dans la Politique cookies
• Données contractuelles : durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription légale le cas échéant

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Informaclique et ne sont pas revendues. Elles peuvent être communiquées à :

• Hébergeur et sous-traitants techniques : hébergement, messagerie, outils d'analyse (données anonymisées ou pseudonymisées lorsque possible)

Les sous-traitants sont choisis pour offrir des garanties conformes au RGPD (UE ou mécanismes de transfert adaptés).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification
• Effacement et limitation du traitement
• Opposition et portabilité (dans les conditions prévues par la loi)
• Retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer vos droits : [email protected]. Réponse sous un délai d'un mois en principe.

Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Mesures appropriées mises en œuvre :

• Chiffrement TLS pour les échanges avec le site
• Accès restreint aux données (authentification, habilitations)
• Sauvegardes et mises à jour de sécurité

8. Transferts hors UE

En l'absence de transfert intentionnel vers des pays tiers, vos données sont traitées au sein de l'Union européenne ou avec des garanties équivalentes si un outil l'exige (clauses types, etc.).

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière modification figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.